接洽:您可透過Line或是電話直接向樂福專員洽詢,或利用樂福網站線上估價服務留下您的聯絡方式,由樂福專員與您聯繫,初步了解您的搬家需求,包括搬家時間、地點、搬運物品種類大小及服務項目等,並回答您所有的疑問,充分瞭解及評估後,樂福專員將建議您適合的方案,供您挑選。
估價:樂福專員在確認您的搬運物品內容、服務項目、搬運地點及時間等細節後,可透過物品的照片及文字說明,來做線上估價,或是安排時間由專門服務人員到府為您估價。
預定日期:確認您的搬家日期後,樂福專員將提供您一份合約,內容載明服務內容及注意事項,並向您完整說明,在您仔細審閱確認內容無誤後,雙方簽訂合約,確保您的權益。
搬運流程:搬運前,您可預約樂福研發的各式收納工具,師傅會在當天送至您家供您使用。搬運當日,師傅將於約定時間及地點向您報到,並依照合約內容確定搬運的物品內容是否有更改,同時說明當日行程,雙方確認無誤後即開始搬運。
搬遷及輸送:對於重要家具,師傅將以適當包覆物給予保護,若有打包或其他指定服務,將依約執行,開始搬出物品。師傅具有豐富及專業的搬家經驗,會將您的搬運物品依照屬性及尺寸疊放,充分運用貨車空間,讓您以最經濟實惠的方式到新家。
目的地遷入:抵達搬運目的地後,師傅會依序仔細將物品搬入,並將大型家具依您指定位置擺放,物品搬運完畢後,請您確認貨車上是否搬空,並於確認搬家金額後付費,同時於收據簽名。若有借用各式收納工具,將於搬運完畢後回收。